MRS ELÈNA INSTITUT | Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Présentation des clauses :

Article 1 – Prise de rendez-vous

Article 2 – Heures des prestations

Article 3 – Histoire de l’Institut

Article 4 – Expériences de Elèna

Article 5 – Carte des soins

Article 6 – Conditions des soins

Article 7 – Tarifs

Article 8 – Autres tarifs

Article 9 – Moyens de paiement

Article 10 – La carte de fidélité

Article 11 – Les outils utilisés par l’institut

Article 12 – Casiers des vestiaires - Pertes & Vols

Article 13 – Nos missions

Article 14 – Les fondamentaux

Article 15 – Conseils avisés de Elèna

Article 16 – FAQ

Article 17 – Les appréciations

Article 18 – Contact

Article 19 – Les sites partenaires

Article 20 – Les mentions légales

Article 21 – Litiges

IL EST PRÉALABLEMENT EXPOSÉ QUE :

MRS ELÈNA INSTITUT est spécialisée dans l’entretien corporel. Sous réserve d’une évolution de l’activité de l’entreprise, les rapports entre les parties seront régis par les dispositions de la convention d’Entretien Corporel et Modelage (brochure JO n° 3123 – IDCC n° 3032) et/par les dispositions ci-après.

L’espace zen accueil ses clients dans un lieu privatif et cocooning ; salle d’attente et de réception épurées.

Notre masseuse vous accueil dans la joie et la bonne humeur tout comme dans le respect et la confiance. C’est dans ces conditions que les parties sont informées, acceptent et s'engagent durant tout leur parcours dans l'établissement à respecter ce qui suit.

En prenant rendez-vous avec l'institut ; les clients sont réputés avoir pris connaissance des conditions générales et acceptent de les respecter.

IL EST CONVENU ET ARRÊTE CE QUI SUIT :

Article 1 – Prise de rendez-vous :

L'institut reçoit ses clients UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS, également les rendez-vous se font avec notre hôtesse par :

Catégorie -25 ans et normal (hors Forces de l'Ordre)

- Par SMS uniquement au : 07 62 44 01 45 à partir de 10h30 jusqu'à 19h00.
- Mail : mrselena.institut@gmail.com
- Site internet : www.mrs-elena.com

Catégorie Forces de l'Ordre

- Mail : mrselena.institut.fdo@gmail.com
- Site internet : www.mrs-elena.com

Article 2 – Heures des prestations :

Lundi au Vendredi : de 10h30 jusqu'à 13h00, reprise à partir de 14h00 jusqu'à 19h00.

Samedi : de 14h00 jusqu’à 19h00.

Dimanche : de 14h00 jusqu’à 17h00.

Jours fériés : de 10h30 jusqu'à 13h00, reprise à partir de 14h00 jusqu'à 19h00.

*Pour bénéficier d’un massage le matin à partir de 10h30 ; nous vous remercions par avance de réserver votre séance la veille avec notre hôtesse afin que notre masseuse puisse s’organiser et honorer votre séance.

*Pour bénéficier d’un massage à partir de 19h00 ; également, nous vous remercions par avance de réserver votre séance avant 19h00 avec notre hôtesse afin que notre masseuse puisse s’organiser et honorer votre séance.

ATTENTION : merci de prendre en considération que nous ne prenons pas de réservations au-delà de 2 jours et ni en dehors des horaires indiqués à l'Art. 1.

Article 3 – Histoire de l’Institut :

MRS ELÈNA INSTITUT est né depuis peu d'année et c'est grâce au professionnalisme de notre masseuse que l'institut se démarque des autres salons de massage, pour les raisons suivantes :

- que l'institut accueille plus de 30 clients par mois,

- que le travail de notre masseuse reste constant après plusieurs séances,

- qu'il n'y a pas de débordement émotionnel,

- qu’il y a un vrai travail professionnel,

- que les tarifs sont abordables pour tous types de personne -> exemple : tarif -25 ans, tarif normal [25 ans à plus] et tarif Force de l'Ordre,

- que tous nos massages s'effectuent sur des tables de massage professionnelles,

- que nous proposons une carte de fidélité et la possibilité de parrainer.

Le but de l'institut est de mettre en confiance ses clients durant leurs parcours au sein de notre établissement. Pour cela, nous insistons sur deux points fondamentaux, dont :

- l'accueil courtois et professionnel font parties de nos mots d'ordre et doivent répondre aux exigences de nos différents clients les plus exigeants ; que ce soit par téléphone, par SMS, par mail ou sur place.

- le secret professionnel est aussi l'un de nos mots d'ordre, car la discrétion sur l'identité de nos clients est primordiale.

L'institut se démarque d'une part par sa droiture, mais également grâce aux différentes techniques de notre masseuse qui acquiert et propose à elle seule plusieurs types de massages traditionnels et/ou personnalisés comme les massages suivants :

- Californien,

- Soft (doux),

- Post-Sportif (deep tissue) ; spécialité de notre directrice,

- Ayurvédique (tonique),

Nos soins sont dédiés UNIQUEMENT pour la gente masculine.

Article 4 – Expériences de Elèna :

Originaire du Cambodge et Italie, Elèna est une professionnelle diplômée dans le domaine du massage bien-être.

Auparavant, Elèna a fait partie l’une des danseuses Classique et Maître de Ballet Classique au Ballet National de l'Opéra de Paris et une des Acrobates en Tissu Aérien au Cirque du Soleil et bien d'autres cordes à son arc mais plus particulièrement reconnu comme Chanteuse Lyrique.

Ayant une grande connaissance sur l'anatomie du corps humain et plus particulièrement au niveau des muscles de par sa profession de danseuse, c'est la raison pour laquelle que Elèna s'est donné les moyens pour étudier et entrer dans le monde du massage... déjà étant petite fille, elle adorait masser ses proches.

Elle a donc compris que c'était une passion et une vocation de partager son savoir-faire pour ses futurs clients. Elèna acquiert une expérience par des formations très reconnues et significatives en massage, de pratiques sérieuses et régulières depuis plus de 5 années sur Montréal au Canada où elle obtient son diplôme d'état en tant que Masseuse-Kinésithérapeute.

Elèna sera ravie de vous faire découvrir ses soins à travers des expériences en tant que masseuse non thérapeute pour votre bien-être.

Nous vous précisons également pour le domaine du massage, notre masseuse ne relèvera pas de ses compétences thérapeutiques, et vous proposeront un mixe cohérent incluant des techniques de massages.

Article 5 – Carte des soins :

MRS ELÈNA INSTITUT propose plusieurs types de soins qui sont les suivants :

Catégorie "RELAXATION"

Massage Californien, est apparu dans les années 70. Il est composé de mouvements amples et fluides engendrant détente, confort et bien-être. Ce massage est donc d’abord un massage relaxant qui élimine le stress, décontracte et dénoue les tensions musculaires. Les bienfaits sont nombreux et variés, aussi bien sur le plan physique que sur le plan, nerveux, émotionnel et mental.

Catégorie "SOFT"

Massage Doux, puisé dans les techniques tantriques (soft) qui vise à réconcilier le corps dans son ensemble, parties génitales comprises. Cependant, les parties génitales sont massées dans une totale détente et non dans la recherche d’une excitation. Ce massage possède de multiples bienfaits. Il débloque les tensions et les nœuds émotionnels et mène à un sentiment de détente et de relaxation. De plus, il permet une meilleure perception corporelle, ce qui induit une écoute du corps exacerbée ainsi qu’une capacité plus grande à donner et à recevoir. Le massage soft est donc une tradition qui guide l’individu vers une vraie connaissance de soi et des autres. "Ce massage est très souvent mal interprété par des pratiques non légales dans certains salons, c'est la raison pour laquelle que chez MRS ELÈNA INSTITUT ne propose que la version du massage "Tantra Soft" soit appelé chez nous "Massage Doux" sans actes sexuels car notre masseuse reste entièrement habillée pendant les séances et ce pour toutes les catégories de massages et que nous interdisons fortement ce genre prestations et ou demandes par les clients. C’est un massage à la fois sensuel et énergisant.

Catégorie "SPORTIF"

Massage Deep Tissue "Post-Sportif", la spécialité et la fierté de notre institut. Ce massage est dédié plus particulièrement pour les sportifs professionnels et sportifs occasionnels. Le massage se pratique très généralement après une bonne séance de sport intensive, ou peut également se faire avant une séance de sport, cependant, le massage sera donc moins forcé afin de préparer le corps à une activité progressive. Il est préférable que ce massage soit bien forcé, et qu'il soit pratiqué après une forte activité sportive afin de ressentir toutes les vertus du bien-être. Ce massage se base sur un vrai travail musculaire et sur l’évacuation des contractures et des tensions musculaires. À certain moment, il peut être douloureux pour certaine personne mais que temporaire. Il procure un bien-être musculaire et donne une vraie légèreté dans tout le corps.

À SAVOIR : pour tous les soins proposés ; les clients sont totalement nus afin d'appliquer des huiles et les baumes pour des soins plus profonds et surtout pour un meilleur glissé des mains sur la peau.

Article 6 – Conditions des soins :

Pour certains massages proposés, seul le client est totalement nu afin de laisser toutes les énergies circuler dans tout le corps, également afin d'appliquer des huiles et les baumes pour des soins plus profonds et surtout pour un meilleur glissé des mains sur la peau.

Contrairement à son massé qui est totalement nu ; notre masseuse restera habillée dans une tenue classique et professionnelle.

C'est dans ces conditions que vous comprendrez et respecterez que la masseuse est une professionnelle et c'est à ce titre qu'elle ne vous proposera aucunement des prestations relavant de l'escorting ou d'une quelconque relation sexuelle que bien sûr nous informons à tous les clients que notre masseuse répondra négativement aux sollicitations de cet ordre avant, pendant et/ou après le massage.

Si certains y verront une connotation sexuelle, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu'un massage intégrale, n'est pas et ne sera en aucun cas une relation sexuelle. Cependant, ce type de prestation, représente un aspect global du massage qui permet d'harmoniser le désir du corps et de l'esprit dans le contexte cohérent d'un massage entre deux personnes qui se respectent.

Article 7 – Tarifs :

MRS ELÈNA INSTITUT propose plusieurs tarifs pour les massages suivants :

TARIFS -25 ANS : >>> cliquez ici pour visualiser les tarifs <<<

CONDITIONS GÉNÉRALES SUR LES TARIFS -25 ANS

Les tarifs indiqués ci-contre ; sont fixes et non négociables. Ils sont applicables depuis le 1er septembre 2018, et sont basés en fonction du type de massage et de la durée.

Pour bénéficier du tarif -25 ans ; il est obligatoire d'avoir entre 18 à 25 ans (-1 jour) et de vous munir de votre pièce d'identité. A défaut ; vous ne pourrez pas bénéficier des tarifs préférentiels réservés aux clients de -25 ans.

ATTENTION : si vous venez d'avoir 25 ans ou que vous avez 25 ans (+1 jour) ; vous êtes donc au tarif normal (consulter le "tarif normal").

TARIFS NORMAUX : >>> cliquez ici pour visualiser les tarifs <<<

CONDITIONS GÉNÉRALES SUR LES TARIFS NORMAUX

Les tarifs indiqués ci-contre ; sont fixes et non négociables. Ils sont applicables depuis le 1er septembre 2018, et sont basés en fonction du type de massage et de la durée.

TARIFS FORCES DE L'ORDRE : >>> cliquez ici pour visualiser les tarifs <<<

CONDITIONS GÉNÉRALES SUR LES TARIFS FORCES DE L'ORDRE

Les tarifs indiqués ci-contre ; sont fixes et non négociables. Ils sont applicables depuis le 1er janvier 2019, et sont basés en fonction du type de massage et de la durée.

>>> cliquez ici pour visualiser les conditions générales applicables pour les "Forces de l'Ordre" <<<

Article 8 – Autres tarifs :

Tarif nuit : les soins sont majorés de 5.00€ TTC tous les 15 mins effectuées en supplément après 19h00.

Tarif week-end : les soins sont majorés ; les majorations se cumulent si vous effectuez un soin les week-ends à partir de 19h00.

Samedi : 20.00€ TTC en supplément pour un soin de 60 mins puis 30.00€ TTC en supplément pour un soin de 90 mins.

Dimanche : 50% TTC en supplément pour toutes les durées

Tarif jours fériés : les tarifs sont doublés.

Rajouter 20.00€ TTC ; pour tout supplément (en l’occurrence pour les dépassement de durée à partir de 15 mins effectuées après la durée initiale de votre massage et de même cas si vous dépassez les 5 mins après votre massage ; sera compté comme un supplément de 20.00€ TTC.

Frais d'annulation de dernière minute : vous annulez votre séance sur place (à la dernière minute) alors que votre séance était confirmée et validée ? De ce fait ; vous mobilisez votre masseuse, ainsi bloquez un créneau et fait perdre un éventuel client inutilement. Si votre problème est lié pour des raisons personnelles, pour un cas de force majeur et de même cas si la séance n'a pas débuté ; vous comprendrez qu'il est plus que normal que l'institut n'est pas responsable de cette gêne occasionnée que ce soit volontaire ou involontaire de votre part, les clients devront donc verser à la masseuse ; un dédommagement correspondant à une annulation de dernière minute soit à hauteur de 50% TTC du tarif réservé. Ne pas oublier, qu'ELÈNA n'est pas à votre disposition lorsqu'il n'est pas encore l'heure et/ou heure dépassée et de même cas si la séance a été annulée.

Article 9 - Moyens de paiement :

Avant chaque soin ; les clients doivent régler les séances UNIQUEMENT en ESPÈCES, non en CB et de même cas pour les chèques qui ne sont pas acceptés afin d'éviter toute transaction rejetée.

Article 10 – La carte de fidélité :

L’institut propose pour ses clients une carte de fidélité. Il est possible de souscrire à cette carte, de plus elle permet aux clients de bénéficier à des réductions sous conditions qui sont les suivantes :

Je prends conscience que la présente carte de fidélité reste au sein de l’institut ; pour des raisons de discrétion ; car elle est soumise au secret professionnel ; et qu’elle est totalement gratuite qui me donne des avantages. Je mets donc tout en œuvre afin d’être un adhérent fidèle et respectueux.

Je respecte et accepte que ; la présente carte de fidélité soit nominative et strictement personnelle et doit contenir des informations exactes concernant mon identité. En cas de contrôle par un membre de l’institut ; autre du souscripteur et ou que les informations ne correspondent pas à mon identité ; j’accepte de ne pas bénéficier des privilèges qui sont réservés aux membres adhérents.

Je respecte et accepte que ; la présente carte de fidélité me permette de bénéficier à des réductions ou à me faire participer à des événements sous forme de jeux pour me faire gagner des points de fidélités ou des réductions du jour qui sont les suivants :

Jeu n°1 – Promo Nouvel An : "Le jeu de la pioche des petits canetons"

>>> date de validité : du 1er au 31 janvier

>>> en savoir plus sur les conditions du jeu ; demander à la directrice

Jeu n°2 – Promo Saint Valentin : "sur remise normale ; sans jeu"

>>> date de validité : 14 février uniquement

>>> remise du jour ; voir avec la directrice

Jeu n°3 – Promo Fête Nationale : "sur remise normale ; sans jeu"

>>> date de validité : du 13 au 15 juillet

>>> remise du jour ; voir avec la directrice

Jeu n°4 – Promo d’Eté : "sur remise normale ; sans jeu"

>>> date de validité : du 1er au 31 août

>>> remise du jour ; voir avec la directrice

Jeu n°5 – Promo Halloween : "Le jeu de la mémoire"

>>> date de validité : du 30 au 31 octobre

>>> en savoir plus sur les conditions du jeu ; demander à la directrice

Jeu n°6 – Promo Noël : "sur remise normale ; sans jeu"

>>> date de validité : du 22 au 26 décembre

>>> remise du jour ; voir avec la directrice

Je respecte et accepte que ; la présente carte de fidélité me permette de bénéficier d’une réduction de 10.00€ TTC lorsque je parraine un ami ; par cette action ; j’accepte de bénéficier de cette réduction par ami différent (une seule fois) et que cet ami a effectué un soin à l’institut ; ce qui validera la réduction et se reportera sur ma réservation prochaine ne dépassant pas un délai d’un mois depuis la date à laquelle mon filleul a effectué son massage.

Parrainage :

pour le Parrain : MRS ELÈNA INSTITUT vous offre 10.00€ TTC à chaque fois que l’un de vos filleuls fait sa première séance.

ATTENTION : Pour bénéficier de cette offre vous devez impérativement donner votre prénom et numéro de téléphone à votre filleul afin que MRS ELÈNA INSTITUT puisse vous faire acquérir cette réduction. Sans ces informations MRS ELÈNA INSTITUT ne pourra pas vous faire acquérir de cette réduction. Si pour votre cas vous êtes en possession de la carte de fidélité et que vous effectuez le même jour une séance avec votre filleul, MRS ELÈNA INSTITUT validera deux cases qui correspondront à un bonus pour votre présence et celui de votre filleul.

pour le Filleul : le filleul accepte de ne prétendre à aucun avantage favorable de la part de MRS ELÈNA INSTITUT.

Mais aussi…

Anniversaire :

Dès le jour de votre anniversaire MRS ELÈNA INSTITUT vous offre comme cadeau une réduction de 10.00€ TTC.

ATTENTION : Pour bénéficier de cette réduction, vous devez vous présenter avec votre pièce d’identité afin d’attester de l’exactitude de votre date de naissance. Sans cette pièce justificative, vous ne pourrez prétendre à bénéficier de cette réduction.

ATTENTION : les conditions présentes à cet article, sont applicables UNIQUEMENT avec ELÈNA et si vous avez souscris à la carte de fidélité "NOUVELLE GÉNÉRATION".

Je respecte et accepte que ; la présente carte de fidélité peut être rendue si ; j’abuse de mon statut d’adhérent en faisant : scandales ; insultes ; incidents qui pourraient nuire à la réputation de l’institut ou à l’image d’un membre de l’institut ; que ce soit dans l’établissement ou aux alentours de l’établissement. De même cas ; si je refuse de respecter l’une des conditions générales de l’institut. Par cette action ; je comprends et accepte que l’institut procède à ma radiation en tant qu’adhérent et ou en tant que simple client jusqu’à nouvel ordre.

Article 11 – Les outils utilisés par l’institut :

Afin de réserver un service de haute qualité, MRS ELÈNA INSTITUT met à votre disposition une douche à prendre avant et/ou après votre massage accompagnés des gels douche et shampoings.

Egalement, les tables de massage, serviettes de bain, douche et WC sont lavés après chaque utilisation, c’est la raison pour laquelle que l’institut vous remercierai de bien vouloir garder les lieux comme vous les avez trouvés.

Notre masseuse utilise des huiles professionnelles de la marque "EONA"

Pour des soins en particulier ou plus profond, Elèna jugera le soin le plus adapté à votre besoin et utilisera de l’huile à base d’Arnica de la marque "WELEDA" accompagnés de ses baumes pour des soins plus approfondis ; baume du tigre rouge et baume du tigre blanc ou baume chinois.

Puis l’institut utilise pour chaque matériel ; des marques dédiées pour les professionnels de la santé. L’institut est en collaboration avec la société MÉDIANCE sur Châtenay-Malabry depuis 2016 jusqu’à ce jour.

Article 12 – Casiers des vestiaires - Pertes & Vols :

Afin de vous préserver contre les pertes ou vols, MRS ELÈNA INSTITUT met à votre disposition dans chacune des salles de massage un casier pouvant se fermer à clé. Nous obligeons à nos clients de fermer à clé son casier et de la garder pendant son déplacement dans l’institut et pendant son massage. C’est à ce titre que l’institut ne sera pas responsable des pertes et/ou vols de vos affaires personnelles ; car l’institut ne possède pas les doubles de clé.

Si le client venait à perdre la clé, l’institut sera dans l’obligation de faire payer comme remboursement d’une nouvelle serrure.

En cas de vols du matériel de travail de l’institut, seul le client sera tenu pour responsable, pour ce cas, l’institut sera dans le droit de réclamer un remboursement d’un nouveau matériel en rajoutant le prorata d’un dommages-intérêts et en cas de force majeur, suivi d’une poursuite judiciaire.

Article 13 – Nos missions :

Les missions de l’institut se résumeront de la manière suivante :

Réserver un accueil respectueux et professionnel,
Garantir un service de haute qualité,
Accomplir notre mission c’est respecter votre souhait,
Voir un résultat immédiat,
Respecter le secret professionnel,
Suivi de l'évolution du massé.

Article 14 – Les fondamentaux :

Pour un massage réussi, il faudra respecter quelques règles fondamentales qui sont les suivantes :

Comme pour le secret professionnel, la ponctualité est de grande rigueur, car pour chacun des rendez-vous prévus sont fixés sur des tranches horaires bien précises. Si vous arrivez en retard à votre séance et si vous ne prévenez pas notre hôtesse de votre retard ; votre accès sera refusé et votre séance sera d'office annulée et par la même occasion, vous serez black-listé définitivement.

Nous vous demandons avec beaucoup d'insistance de bien vouloir respecter notre masseuse lors de votre séance ; car c'est une professionnelle en massage bien-être et qu’elle n'est pas un objet sexuel, ni une escorte, ni une prostituée et ni un escroc avide d'argent. Si vous respectez ces conditions ; il vous sera réservé d’un service de qualité prévue dans nos différentes prestations.

Toutes autres propositions inappropriées aux règlements de notre établissement et ou aux exigences des arrêtés stipulés par le Code Pénal. Dans le cas où les propositions sont faites pendant la séance et ou au sein de l’institut, MRS ELÈNA INSTITUT, se donne de plein droit d'interrompre la séance sans remboursement possible. Notre Département Juridique sollicitera les compétences judiciaires sans hésitation avec par la suite une poursuite judiciaire. Vous comprendrez que MRS ELÈNA INSTITUT est un centre de massage professionnel et ne propose que des prestations sérieuses et professionnelles.

Il vous est STRICTEMENT INTERDIT de toucher la masseuse pendant votre séance, même si l'attirance pour la masseuse est omniprésente en vous. Vous devez vous contrôler, en cas de non-respect de cette clause, MRS ELÈNA INSTITUT, se donne de plein droit d'interrompre la séance sans remboursement possible.

Nous mettons également à votre disposition une hôtesse afin de vous garantir un accueil respectueux et professionnel pour vous proposer un rendez-vous et/ou vous communiquer des informations sur nos prestations. Nous demandons à tous les clients de bien vouloir respecter notre hôtesse afin de garder un état d'esprit zen et convivial.

Article 15 – Conseils avisés de Elèna :

Soucieux pour votre bien-être, l’institut met à votre disposition les meilleurs conseils de Elèna pour que votre séance soit le plus agréable :

Respecter le délai de validation du SMS récapitulatif de votre réservation ; car avant chaque validation d’une séance ; notre hôtesse vous envoie un SMS récapitulatif où ils seront précisés les éléments suivants : Date, heure, le type de massage réservé avec sa durée, le tarif à devoir, type de paiement et le lieu du massage. Par la suite vous n’avez que 5 mins pour confirmer en envoyant simplement la phrase "Je confirme" avant l’annulation automatique de votre rendez-vous ; car sans cette confirmation de votre part, nous considérerons que vous refusez les conditions de réservation. Si dans le cas où vous confirmez le SMS récapitulatif ; vous recevrez automatiquement le mot "Validé" et votre séance sera honorée dans les meilleurs conditions.

L'hygiène doit être parfaite, essayez de vous raser au mieux sur les niveaux du dos et du torse, afin que le massage soit plus agréable pour notre masseuse. En cas si vous avez une forte pilosité ; Elèna est en droit de refuser d’effectuer votre séance.

Les odeurs désagréables peuvent être un inconvénient pour la masseuse. Si dans le cas échéant, la masseuse est la seule juge de votre hygiène et est dans son droit de vous demander de prendre une douche avant votre séance. ATTENTION : la durée de votre douche sera impactée sur la durée restante de votre séance. Vous comprendrez que l'hygiène est importante et est plus que conseillé.

Lors de votre massage et quel que soit le type de massage choisit, vous devez vous détendre, respirer et surtout lâcher prise.

La discrétion avec nos clients est importante car MRS ELÈNA INSTITUT est un institut professionnel et est donc soumis au secret professionnel. N'ayez aucune crainte et ayez confiance en nous.

Les paiements se font toujours avant chaque séance afin de garder une approche détendue pour la suite.

Vous disposez d'une carte de fidélité ? N'oubliez pas de le rappeler à l’administration afin de comptabiliser vos bonus.

Article 16 – FAQ :

Chacune des questions postées dans la rubrique "Questions | Réponses" du site internet à www.mrs-elena.com/questions-reponses sont écrit et envoyées par les clients, par la suite l’administration se charge de répondre en les postant sur le site.

Si vous avez des questions ? N'hésitez pas à les poser car il n'y aucune question bête !

Il vous suffit de remplir le formulaire de la rubrique "Questions | Réponses" du site internet à www.mrs-elena.com/questions-reponses tout en respectant les indications. Par la suite, avant toute publication, votre question sera analysée et validée. Egalement, si la question ne figure pas dans notre foire à questions, nous la publierons accompagnée de notre réponse.

N'ayez aucune crainte de laisser votre adresse mail, car votre masseuse vous garantit la discrétion la plus complète.

Article 17 – Les appréciations :

Chacun des messages postés dans la rubrique "Appréciations" du site internet à www.mrs-elena.com/appreciations sont écrit et envoyés par les clients de MRS ELÈNA INSTITUT pour qu’ils soient ou non publiés sur le site.

Si vous avez effectué un massage, et si vous souhaitez exprimer vos ressentis, c’est possible !

Remplissez le formulaire de la rubrique "Appréciations" du site internet à www.mrs-elena.com/appreciations tout en respectant les indications. Par la suite, avant toute publication, votre appréciation sera analysée et validée. ATTENTION : si votre appréciation est trop personnelle, MRS ELÈNA INSTITUT se donne le droit de ne pas la publier. Puis, nous vous informons que si votre appréciation comporte des fautes d’orthographes et ou autres… MRS ELÈNA INSTITUT ne les corrigera pas car nous effectuerons un Copier/Coller.

N'ayez aucune crainte de laisser votre adresse mail, car notre institut vous garantit la discrétion la plus complète.

Article 18 – Contact :

L'institut reçoit ses clients UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS, également les rendez-vous se font avec notre hôtesse par :

Catégorie -25 ans et normal (hors Forces de l'Ordre)

- Par SMS uniquement au : 07 62 44 01 45 à partir de 10h30 jusqu'à 19h00.
- Mail : mrselena.institut@gmail.com
- Site internet : www.mrs-elena.com

Catégorie Forces de l'Ordre

- Au : 06 61 22 27 64 à partir de 10h30 jusqu'à 19h00.
- Mail : mrselena.institut.fdo@gmail.com
- Site internet : www.mrs-elena.com

Article 19 – Les sites partenaires :

Vous trouverez nos prestataires de communication :

- Tous Voisin,

- Wannonce,

- Instagram,

- Facebook.

BON À SAVOIR : nous mettons régulièrement à jour nos différentes plates-formes de communication.

Article 20 – Les mentions légales :

Les mentions légales du site internet de MRS ELÈNA INSTITUT à www.mrs-elena.com/mentions-legales ont été rédigées par le Département Juridique et ont été supervisées et validées par Elèna ; la directrice de l’institut.

Article 21 – Litiges :

MRS ELÈNA INSTITUT bénéficie d’un conseil juridique compétent dans les domaines du droit Pénales des Affaires et en droit du Commerce. Ce conseil juridique est supervisé par notre direction et en cas de force majeur, le Département Juridique désignera un des cabinets d’avocats attitrés pour représenter devant les tribunaux MRS ELÈNA INSTITUT.

Rédigé le 16 octobre 2018 par la Direction

Article 8 - Autres tarifs